Удаленная поддержка
Для решения технически сложных задач, для повышения скорости и эффективности технической поддержки можно использовать программное обеспечение для удаленного доступа AmmyyAdmin , www.ammyy.com.
Порядок работы с Ammyy Admin
-
Прочтите пользовательское соглашение . Если Вы принимаете его условия, скачайте программу Ammy Admin v.3.
-
Для начала работы запустите полученный файл, откроется окно программы:
-
В левой части окна в поле Ваш ID отобразится идентификационный номер. Сообщите его оператору, чтобы оператор мог запросить подключение.
-
Через несколько секунд на экране появится окно запроса от оператора:
-
Здесь Вы можете указать разрешения для оператора, сняв или установив галочку напротив соответствующего пункта. По умолчанию, все галочки «включены».
-
Нажмите кнопку «Разрешить». Оператор сможет начать работу.