Удаленная поддержка

Для решения технически сложных задач, для повышения скорости и эффективности технической поддержки можно использовать программное обеспечение для удаленного доступа AmmyyAdmin , www.ammyy.com.

Порядок работы с Ammyy Admin

1. Прочтите пользовательское соглашение . Если Вы принимаете его условия, скачайте программу Ammy Admin v.3.

2. Для начала работы запустите полученный файл, откроется окно программы:

1. В левой части окна в поле Ваш ID отобразится идентификационный номер. Сообщите его оператору, чтобы оператор мог запросить подключение.

2. Через несколько секунд на экране появится окно запроса от оператора:

   

3. Здесь Вы можете указать разрешения для оператора, сняв или установив галочку напротив соответствующего пункта. По умолчанию, все галочки «включены».

4. Нажмите кнопку «Разрешить». Оператор сможет начать работу.